Tous les téléphones mobiles ont une identité unique qui se compose d'un numéro IMEI, d'un numéro de série et d'un numéro de modèle. En fonction du modèle de votre téléphone, il existe plusieurs façons de trouver ces informations.

1ère méthode pour connaître votre numéro IMEI : composez le *#06# et il s'affichera automatiquement sur votre écran.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez aussi le retrouver :

• sur la batterie ou à l’arrière pour certains téléphones ;

• sur l’emballage ou la facture de votre téléphone ;

• en allant dans les paramètres de votre téléphone > Système > A propos du téléphone et vous verrez toutes les informations de votre téléphone (dont le numéro IMEI).

Vous pouvez enregistrer le numéro d'IMEI dans votre espace personnel (rubrique "Espace client mobile" > "Ma vie numérique") pour le retrouver facilement en cas de besoin, par exemple en cas de vol ou de perte de votre téléphone.

Si votre téléphone a 2 emplacements de carte SIM, vous aurez 2 numéros IMEI correspondant à chaque emplacement. Celui à enregistrer est celui correspondant à l'emplacement de votre carte SIM TeleCoop.