Lors de votre première connexion, créez votre compte personnel à partir de ce lien : https://espace-personnel.telecoop.fr/register

Renseignez votre adresse mail (celle renseignée lors de votre souscription en ligne ou communiquée à TeleCoop si vous l'avez modifiée entre temps), le numéro de téléphone de votre ligne mobile et un mot de passe, puis validez.

Vous recevrez un mail avec un lien d'activation pour finaliser la création de votre compte.

Cliquez ici pour visualiser comment créer votre compte personnel.

Vous pourrez ensuite accéder à votre espace personnel en renseignant votre adresse mail et votre mot de passe.

Pour accéder à votre espace personnel, connectez-vous à https://espace-personnel.telecoop.fr/login

Vous y trouverez le détail de vos consommations, vos dernières factures et vos informations personnelles (modifiables directement dans votre espace).

Vous avez une demande spécifique ou besoin d'assistance, cliquez sur le bouton Aide de votre espace personnel.

En cas de vol ou perte de votre téléphone, allez dans votre espace client mobile (Ma carte SIM) pour déclencher la procédure d'urgence. Pour plus d'informations, allez à la question : Comment déclarer le vol ou la perte de mon téléphone mobile ?